雙和醫院為什麼這麼做？ - 止痛藥

既然讓您這麼憤怒，就代表醫院的作法的確有瑕疵！
狀況一：無人聞問是否需要輪椅。
姑且這麼猜測，您或許是個年滿20歲，行動自主的成人。如果拿您和國小五、六年級的小朋友或行動遲緩的老年人來比較，在一般的認知上，必定對於後兩者投注較多的關懷。因為想當然爾，您看起來似乎能夠照顧自己，雖然走路一拐一拐，至少不是完全不能動，又沒有表現出極度痛苦難耐的模樣，所以很容易被忽略對輪椅的需求。
然而，即使在急診如此忙碌的情況下，開口詢問是否需要輪椅，應該是如今倡言提昇醫療品質的醫療人員，所應該表現出的立即反應。以常識或經驗推斷病患的需要，似乎少了點同理心。此乃瑕疵之一。
狀況二：傷口不用包紗布；開立止痛藥就回家。
傷口是否必須覆蓋紗布，一直是病患很關注的細節。一般而言，除了自己會搔抓的小朋友、傷口部位易於摩擦或接觸外在物質、或傷口性質較不乾淨而有潛在感染的機會，這些情況之外，紗布的覆蓋並非絕對必要。
又腳踝外傷的緊急處置，必定得先排除韌帶撕裂、骨折等複雜性疾患。一旦排除，處置方向就僅止於多休息、藥物控制症狀及後續觀察追蹤。因為再衍生出緊急需立即處置的機會不大，並不需要留院觀察。
然而，無論處置上多麼合理，畢竟已經讓您產生疑問。意味著醫療人員並未詳細對您說明，醫病關係上仍存在溝通不良的情況，似乎少了點耐心及同理心。此又是瑕疵之一。
至於額外的狀況：與小朋友的比較。暫且猜測小朋友在溜冰跌倒時，或許有頭部的碰撞，甚至有噁心的感覺。即使現在表現正常，然而腦部受傷常是瞬息萬變，因此多會暫時留院觀察。
雖然此次就醫過程中，確實出現一些瑕疵，但仍請您體諒，以現今國內的醫療環境，急診的醫療人力失衡，又必須迅速處理所有的病患，難免在非醫療的處置上令人有所垢病。或許您可以給予該院意見上的回饋，以促使整體的醫療品質再進步。

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