如何解決疤痕增生的問題 - 類固醇

我兒子20歲，正讀台大二年級（將升三年級），他從國中二年級起，肩上到上臂間逐漸長出隆起紅腫之硬塊，最嚴重是肩頭，長約四公分寬約一公分，左右都一樣，醫生說是疤痕增生現象，但生長的地方並沒有傷口，而我兒子有很多青春痘，清潔又做的不好，因為癢去抓或背書包壓的或其他原因，逐漸長出的。現在青春痘少了，但隆起紅腫之硬塊不僅沒減少，還可能因為常打桌球的關係，有更嚴重的趨勢。我們有打過類固醇，效果有限，這幾天試了飛縮雷射，很貴（花了3800一邊，若全部打到好，可能要數萬元），但醫生不保證效果。此外他前胸後背一直都長很多隆起像青春痘的小丘，感覺他體質也是有問題，容易冒出東西來。若冒出在肩頭或臂膀就可能會造成長出隆起紅腫之疤痕增生。
我的問題是：
1.是否開刀才保證效果，或開刀會延生問題，或因為在肩頭拉力大，不能改善。打類固醇說有後遺症，我不要他打。
2.他現在在台大唸書（位於台北公館），有沒有就近的好的醫生可介紹，因為我相信要長期治療。（我住台中）
3.可有方法改善體質。
謝謝！
若想再詳細了解病情可來問。
Update:
請問 jintehlin 您說 打類固醇為目前第一現線且是最有效的治療
效果是指:
1.完全平,沒有痕跡.
2.完全平,有痕跡.
3.平一點而已,
4.不能稍平,止養,止擴大而已.
5.其他
謝謝!