麻煩懂醫療法律的人..幫幫我 - 副作用

我的奶奶去年住院開刀(自費、健保不給付.)
開刀後的前幾天我去看她都很正常…後來我返回家中..由阿姨照顧奶奶。
阿姨說當時奶奶有眼睛霧霧..看不清..有照會眼科..說沒有什麼疾病..可能老化。..後來嘴巴有破洞…開刀後血糖一直不穩…
一個禮拜後奶奶出院了..由阿姨接回家中照顧…
回家第三天隨即掛急診送往醫院.. (整個嘴巴破洞..無法張嘴..無法進食..但意識清醒…)….醫生檢驗血糖太高了..馬上轉院住院..
後來進加護病房…發現眼皮一摸就破皮..臉上有紅斑..隔天隨即插管..
入院後第二天我去看她..意識清醒…醫生要我查之前用藥情形…
後來病情越來越嚴重…整個臉開始水泡..脫皮..
先生偶然下上網看到..可能是藥物過敏引起…隨即查之前用藥…
應該是奶奶在開刀時..可能是服藥後.對藥物過敏引起…
後來~全身皮膚幾乎都損傷..內臟受損…胰臟..腎臟..都壞了..
一個禮拜後因為藥物過敏引起全身臟器壞損..敗血症死亡…
正確病明為” 史蒂芬強生症候群（Stevens-Johnson syndrome；簡稱SJS）..死亡時皮膚損傷達80%...但醫生保守寫了60左佑。
我們申請藥害救濟補助…可是沒通過。
她說”第13條 八、未依藥物許可證所載之適應症或效能而為藥物之使用。
因為只要控告醫生..就無法申請藥害救濟..媽媽想說人死了算了..所以只提出申請藥害救濟
現在藥害部份沒過..所以我找上當時開刀的醫生…詢問這是什麼回事..
我奶奶沒癲癇..可是他開了抗癲癇用藥…導致過敏死亡。
他解釋很多人都這樣用..每個讓他開刀都這樣用藥..開刀後會有神經傳導方面問題…所以給了這顆藥。他說作法沒錯..我質問..那藥害救濟為啥沒過?
這幾天我們陸續通電話..目前還沒撕破臉..她說願意幫我在跟藥害救濟協調..要打電話給其他教授..請他幫幫忙。
不過我自己上網做了很多功課..了解到之前案例都不無法賠償的。
所以考慮可能會走上官司..
一年中…台灣有約200人引起SJS…致死率相當高…。
最後有幾各疑問.都是我自行上網找的資料.想請大家幫我看看..
我認為醫生有錯..
1.他在使用”非適應症用藥時”..應該先告知病人..病人有選擇接受與否的權利.(可是用藥時他沒先詢問我們)
2.有嚴重的副作用..應該依並告知病人..
(據查詢結果..引起SJS用藥的前三名藥物..其中一顆是我奶奶吃的)
3.我奶奶真的需要用這顆藥嗎? 電話中醫生說..開完刀每個病人都會給這顆藥(DILATIN)..
4.開刀住院過程中..曾主訴”眼睛霧霧.看不清楚..手腳軟弱無力..喉嚨有破洞。這些都是SJS過敏初期的症狀…難道醫生都沒注意負作用嗎? 若是初期就發現可能不會死掉了。
5.奶奶沒慢性病.開刀後血糖一直很高.醫生說有的開完刀.血糖會這樣..當時每天有服用降血糖藥物。但一直控制不好..最高到200多…
直到出院奶奶血糖還是控制不好..忽上忽下..醫生還是讓我們出院了..
有嚴重血糖問題..還是讓我們出院?..正常應該要繼續觀察甚至追蹤不是嗎?
6. 出院時..沒有衛教病人正確用藥..糖尿病用藥該按時服用.出現哪些症狀該就醫..如果有因 (DILATIN)引起過敏症狀..應盡快就醫。
7.“非適應症之用藥”.而且有嚴重副作用..出院後應該持續追蹤
以上這些想問看看我提出的這些點對嗎?
另外~想問看看訴訟部份
目前跟醫生還沒撕破臉..他限在還在詢問其他醫生..以及幫我聯絡要害救濟單位。
1.如果要訴訟..該項哪個管道提出..我知道衛生局有幫人協調..目前我想先去衛生局協調..沒成功之後再走法院..這樣做對嗎?還是有其他管道。
2.如果到時醫生要協調…可以私下協調嗎? 就我跟醫生談好條件後..自行協調..這樣行的通嗎?還是要有第三者在場。
3.訴訟有時效性嗎? 因為申請藥害救濟要好幾各月才儜出爐..現在沒過了..要跟醫生訴訟有時效性嗎?
4.若是去衛生局調解..我該準備什麼?病歷?? 是否要自己再請自己的律師到場比較好?成功機率比較大?
5.賠償方面該以什麼為基準?
1.主要賠償部分..醫師過失導致死亡..:
(我奶奶雖然80歲..但是沒重大或慢性病..之前都還能走路..是脊椎受傷後才行動教不便)
2.精神賠償:
(我媽因為奶奶生病住院.根本沒辦法去上班..加上辦喪事..大夥都跟著請假。)
3.手術賠償: 既然沒成功..是否該退還手術費用20幾萬
4.丧葬費用: 大概50萬
5.還有其他賠償嗎?
再麻煩大家幫我看看到底該怎麼走?
還有我們該請個律師嗎?
Update:
嚴禁廣告~ 別亂害人~